Vážení zákazníci, pokud jste byli zaregistrovaní na starém eshopu a máte nárok na nějakou věrnostní slevu, napište nám, nebo zavolejte. O svůj bonus nepřijdete. Email: obchod@svadeni.cz Mobil: 608 003 143

Doprava a poštovné

doprava cz
 
platba cz
 
osobni vyzvednuti
 
 
 
Slovensko
doprava sk
 
platba sk
 
 
 

Osobní odběr

Nejlevnější a nejrychlejší způsob doručení zboží. Vaši objednávku si můžete vyzvednout na naší prodejně v Brně na ulici Cihlářská 19. Vytvořte si objednávku a vyčkejte na potvrzení, že je balíček připraven. Spěcháte? Stačí zavolat na číslo 608 003 143 a domluvit se přímo s prodejní asistentkou. Na telefonu Vám rádi pomůžeme Po - Pá, od 8:00 - 18:00. Nebo pošlete email: obchod@svadeni.cz

Vyjdeme Vám časově vstříc a domluvíme společně vyhovující termín převzetí.

Nevíte, jak se k nám dostat? Máme pro vás připravenou mapu i jednoduchý foto návod. 

+ Výhody: 

  • neplatíte nic za dopravu
  • máte zboží prakticky hned
  • úsměv prodejní asistentky

- Nevýhody:

  • dostavení se na prodejnu
  • platba v hotovosti (do budoucna hodláme přidat i kreditní karty)

 

Přepravní společnost GEIS Geis doprava

Geis doporučujeme všem zákazníkům, kteří nechtějí nebo nemají možnost využít osobní odběr. Ideální a velmi profesionální způsob dopravy diskrétních zásilek.

GEIS:

  • Doručujeme až do domu, to znamená za první uzamykatelné dveře příjemce.
  • Když nezastihneme příjemce na adrese, doručujeme zásilku znovu následující pracovní den.
  • Cestu zásilky můžete sledovat v reálném čase (Track & Trace).
  • Budeme vás v den doručení předem telefonicky informovat o době doručení zásilky.

+ Výhody: 

  • nemusíte z teplého pelechu
  • máte zboží u sebe rychle, většinou do dne, max. dvou dnů
  • informace o cestě a doručení zásilky online

- Nevýhody:

  • být při doručování doma
  • delší cesta balíčku až k vám

Česká pošta

1) Balík na poštu

Logo-Balik-Na-postu

  • Zvolíte si poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
  • Garance možnosti vyzvednutí na zvolené poště již následující pracovní den.
  • Nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na zvolené poště, a kdy se to hodí Vám.
  • Při výběru dopravy si jednoduše vyberete poštu, na kterou má být balík dodán.
  • Adresáta informujeme o možnostech vyzvednutí prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání nebo v okamžiku uložení balíku na poště.
  • Udaná cena balíku do hodnoty 50 000 Kč je zahrnuta již v základní ceně služby.

+ Výhody: 

  • nemusíte čekat na balíček doma
  • doručovací služba s dlouhou historií
  • balíček doma nepřevezme někdo za vás (anynomnější, naše balíčky ale chodí inkognito i tak, podívejte se zde)
  • uvidíte tu Vaši krásnou pošťačku za přepážkou

- Nevýhody:

  • musíte se vláčet na poštu
  • balíček cestuje průměrně 3 dny
  • častá absence potrvzení o doručení na poštu (díky sledovacímu čísla v našem emailu však můžete sledovat balíček online)

Časté otázky

Nevyhovuje zvolená pošta?
Na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si můžete po obdržení elektronického avíza změnit poštu, kde si chce balík vyzvednout.

Zvolili jste si Balík na poštu, ale nemůžete si jej vyzvednout?
Pokud si z nějakého důvodu nemůžete nebo nechcete Balík Na poštu vyzvednout, může zažádat o jeho doručení až domů.

Jak zjistím, kde se můj balíček nachází?
Využijte službu Sledování zásilek (Track & Trace) na internetových stránkách České pošty. Sledovací číslo Vám přijde po vyřízení objednávky. Balík neustále monitorují od jeho podání až po dodání. 

Nezastihli Vás, protože ste byl na dovolené?
Jednoduše si můžete prodloužit úložní dobu na poště ze standardních 7 na 15 dní. Můžete o prodloužení lhůty požádat i na telefonu pobočky poštovní pošty, kde je Váš balíček uložen.

 

2) Balík do ruky

balik-do-ruky - kopie

Adresátům můžeme balík o hmotnosti až 50 kg předat hezky z ruky do ruky i v těch nejodlehlejších koutech naší země již následující pracovní den po podání.

Časté otázky

Kdy očekávat doručení balíčku?

Ve všední dny mezi 8:00-16:00 hodinou. V lokalitách krajských měst v 8-14 hod a 13 -19 hod. 

Co se stane, když mě doma nezastihnou? 

Pokud Vás nezastihnou na uvedené adrese a pokus o doručení není úspěšný, balík uloží na nejbližší ukládací poště. Informaci o uložení a možnostech vyzvednutí balíku obdržíte rovněž prostřednictvím SMS nebo e-mailu. Výzvu k vyzvednutí zásilky najdete také ve své poštovní schránce.

Chtěl bych balík doručit odpoledne, co mám pro to udělat?

Pokud jste obdrželi SMS nebo e-mail o odeslání balíku, můžete nejpozději do půlnoci v den, kdy jste avízo obdrželi, požádat o Změnu termínu nebo způsobu doručení.

Nejdříve si ověřte, zda ve vaší lokalitě službu Odpolední doručování nabízí. Pokud ano, požádejte o odpolední doručování prostřednictvím internetového formuláře.

Doručovatel Vás před doručováním bude telefonicky kontaktovat pro upřesnění času příjezdu. 

+ Výhody: 

  • nemusíte se nikam vláčet
  • doručovací služba s dlouhou historií
  • máte krásnou poštovní doručovatelku? balík do ruky Vám ji přivede rovnou domů

- Nevýhody:

  • čekání na balíček doma
  • balíček cestuje průměrně 3 dny
  • každý to známe, někdy čekáme celý den doma a lístek o uložení balíčku na poště, pak najdeme v poštovní schránce 

 

PPL

ppl-logoExpediční společnost, která je na českém trhu již desítky let. Můžete očekávat doručení do druhého dne a platbu jak v hotovostí, tak kartou, při převzetí balíčku. Můžete využít i služeb Parcel Shopu, co Vám umožní uložit zásilku na vybraném místě, kde si jej posléze vyzvednete. 

Časté otázky

Kdy mi balíček doručí?

Druhý den po fyzickém odeslání zásilky, pokud nenastane nečekaná situace.

Nemám hotovost, mohu platit kartou?

ANO!. Společnost PPL CZ nabízí možnost uhradit balík na dobírku nejen v hotovosti, ale i platební kartou. Tato služba není pro příjemce zpoplatněna. Jedinou podmínkou je, aby platbu kartou podporoval i obchodník, u kterého jste si zboží objednali. Platit lze všemi běžnými platebními kartami vydanými v České republice.

Jak funguje doručení do PPL ParcelShopu? (Na výdejně nelze platit platební kartou)

  • příjemce si v nákupním košíku zvolí doručení  na pobočku PPL ParcelShop
  • řidič na základě objednávky doručí zásilku do vybraného PPL ParcelShopu
  • příjemce okamžitě obdrží informativní SMS a email o uložení zásilky
  • zásilku si vyzvedne v otvíracích hodinách PPL ParcelShopu, zpravidla i o víkendu
  • Příjemce se při doručení nemusí vázat na určitý čas dodání
  • Vyzvednutí zásilky je možné dle otevírací doby PPL ParcelShopů

+ Výhody: 

  • nemusíte se nikam pro balíček vláčet (kromě ParcelShopu)
  • máte zboží u sebe rychle, většinou do dne, max. dvou dnů
  • informace o cestě a doručení zásilky online
  • můžete platit kartou

- Nevýhody:

  • být při doručování doma
  • delší cesta balíčku až k vám

 

Zásilkovna

logo-zasilkovna

Nechcete si balíček posílat na poštu, ani domů. Chcete být časově variabilní? Co si jej poslat do obchodu poblíž? Tyhle myšlenky už nejsou jen pouhým přáním. Balíček si můžete poslat na skoro 1500 poboček Zásilkovny po celé České republice a Slovensku. Často je najdete i ve obchodních centrech.

Jak si vybrat svou prodejnu při objednávce? Jediným kliknutím. Při volbě dopravy zvolíte zásilkovnu a najdete si vybranou prodejnu v soupisu přímo v objednávce. Balíček můžete čekat do dvou dnů. Při doručení balíčku na prodejnu Vám dojde SMS a email s kódem pro vyzvednutí. 

+ Výhody: 

  • nemusíte na balíček čekat doma
  • pro balíček můžete jít i jen pár kroků
  • informace o cestě a doručení zásilky online
  • otevírací doba obchodů vám umožní jít pro balíček i po práci

- Nevýhody:

  • menší obchůdky můžou mít dovolenou v době vyzvednutí
  • musíte se dostavit přímo na prodejnu
  • při zvolení platby na dobírku musíte většinou platit v hotovosti (ne kartou)

Časté otázky

Co když si balíček nestihnu vyzvednout?

Není problém, pokud si jej nestihnete behěm 7 dnů vyzvednout, můžete si jej prodloužit. Stačí odpovědět na SMS, která Vám přišla s kódem k vyzvednutí. Takhle si můžete vyzvednutí balíčku prodloužit až na 21 dní.

Musím ukazovat při vyzvednutí občanku?

Nikdo po Vás nebude nic chtít. Občanku ukazovat nemusíte. Abyste si mohli balíček vyzvednout, stačí kód ze SMS.